Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. A jelen ÁSZF a homeglow.hu webáruház használatának feltételeit tartalmazza.

1. Szolgáltató adatai

• Név: Balla Zsolt e.v.
• Székhely: 5054 Jászalsószentgyörgy, Ady Endre utca 2.
• Adószám: 69871814-1-36
• E-mail: ugyfelszolgalat@homeglow.hu
• Telefon: +36 30 623 2822
• Weboldal: homeglow.hu
• Tárhelyszolgáltató: Shopify International Ltd.

2. Alapvető rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet irányadó.

3. Megvásárolható termékek

A megjelenített termékek online rendelhetők. A termékekre vonatkozó árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A szolgáltató a termékadatok (leírás, kép) változtatásának jogát fenntartja. A termék kozmetikai eszköz, nem gyógyászati termék.

4. A rendelés menete

A termék kosárba helyezése után a vásárló megadja a szállítási és számlázási adatokat, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, majd a rendelést leadja. A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet. A szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja.

5. Fizetési módok

• Online bankkártyás fizetés a SimplePay rendszerén keresztül.
• Utánvét (fizetés átvételkor).

6. Szállítás

A kiszállítás a vásárló által választott szolgáltatóval történik: Magyar Posta vagy GLS. A várható szállítási idő a visszaigazolásban szerepel.

7. Elállási jog

A fogyasztót a termék átvételétől számított 15 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg (ez a jogszabályi 14 napos minimumnál kedvezőbb). A részleteket és a nyilatkozatmintát az Elállási tájékoztató tartalmazza.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság

A vásárló a szolgáltató hibás teljesítése esetén a jogszabály szerinti kellék- és termékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt a fenti elérhetőségeken tehet a vásárló. Békéltető testülethez fordulhat: a szolgáltató székhelye szerint illetékes Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület. Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Vegyes rendelkezések

A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a közzététellel lép hatályba. A leadott rendelésre a rendelés idején hatályos ÁSZF vonatkozik.